审核员工作过程
审核员工作过程
审核员的工作流程可以因不同的审核体系和机构而有所不同,但一般来说,可以概括为以下几个关键步骤:
一、审核计划与准备:
· 审核员会提前获取企业的管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书、相关记录等。
· 仔细研读这些文件,检查其是否符合ISO相关标准或其他相关标准的要求。
· 根据企业的规模、行业特点、审核范围以及文件审核的结果,制定详细的审核计划,包括审核的目的、范围、依据、时间以及具体的实施步骤。
二、首次会议:
· 在现场审核前,召开首次会议,由审核组组长主持,介绍审核组成员、分工、审核目的、范围、依据和方法,以及解释实施计划中不明确的内容。
· 解答企业对审核过程的疑问,强调审核的公正性和客观性,为审核工作营造良好的氛围。
三、现场审核:
· 审核员根据审核计划,深入企业的各个部门和生产现场进行实地检查。
· 观察实际的操作流程,检查设备的运行状态、工作环境的合规性、员工的操作规范等。
· 与现场工作人员进行交流,了解他们对管理体系的理解和执行情况。
· 审查与管理体系相关的文件和记录,如质量检验记录、环境监测报告等,验证其真实性和准确性。
· 与企业的各级管理人员、关键岗位员工进行访谈,评估他们对管理体系的认识和职责履行情况。
四、审核发现与不符合项:
· 在审核过程中,审核员会记录发现的问题,包括符合项和不符合项。
· 对不符合项进行详细的描述,明确指出不符合的标准条款、具体的问题表现以及问题所在的部门或流程。
五、末次会议与报告:
· 审核完成后,召开末次会议,向受审核部门报告审核情况,包括审核发现、不符合项报告、审核评价和结论等。
· 审核员会编制正式的审核报告,报告通常包括企业的基本信息、审核的目的、范围、依据和方法、审核发现、对企业管理体系的总体评价、整改要求和建议等内容。
六、纠正与预防措施:
· 审核员会协助受审部门对不合格项进行分析,提出纠正措施,并跟踪其实施结果。
· 审核员可能需要对企业的整改情况进行跟踪审核,确保不符合项得到有效纠正,管理体系得到持续改进。
请注意,上述流程可能因不同的审核体系和机构而有所差异。此外,审核员在整个审核过程中需要保持独立性、客观公正,并具备良好的沟通技巧,以确保审核的有效性和效率。