一  单选题

1.质量目标应（  ）。

A.应追求高水平，以提升质量管理           B.应体现组织的现时管理水平，不能过高要求

C.应予以量化，以便测量和改进            

D.既具有先进性，又不能过高要求，能够通过努力实现为宜

2.关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（  ）。

A.产品质量与过程质量相互补充             B.产品质量决定过程质量

C.产品是过程的结果                       D.产品是过程的输入

3.根据GB/T19001-2008标准，质量手册可以不包括（  ）。

A.质量管理体系的范围                     B.形成文件的程序或对其引用

C.产品技术要求                           D.质量管理体系过程之间的相互作用

4.如果组织声称符合GB/T19001-2008标准，则以下哪一种行为是允许的？（  ）

A.组织因为没有设计和开发部门，要求删减7.3条款

B顾客要求删减8.2.3条款，因为不影响产品性能

C.组织因委托供方进行设计开发，要求删减7.3条款

D.以上各项都不允许

5.确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是（  ）的职责。

A.最高管理者                             B.管理者代表

C.人力资源部负责人                       D.各部门负责人

6.GB/T19001-2008标准的“7.3设计和开发”是针对（  ）的设计和开发。

A.质量管理体系                           B.产品

C.过程                                   D.产品和过程

7.质量是指（  ）。

A.产品的适用性                           B.产品满足标准的程度

C.特性满足要求的程度                     D.一组固有特性满足要求的程度

8.致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为（  ）。

A.质量计划                               B.质量策划

C.质量控制                               D.质量保证