管理体系认证基础考试大纲参考教材知识点汇总
浏览量：279发表时间：2020-01-19 00:00:00
第一章 管理学基础
第一节 管理的内涵
第二节管理思想与管理理论的演进
第三节管理学基本原理
第二章管理体系概论
第一节管理体系起源和发展
第二节管理体系核心理念
第三节管理体系通用术语
第四节管理体系实现过程
第三章管理体系标准的高层结构
第一节高层结构理论基础
第二节组织环境
第三节领导作用
第四节策划
第五节支持
第六节运行
第七节绩效评价
第八节改进
第四章特定管理体系特征及原理
第一节质量管理体系
第二节环境管理体系
第三节职业健康安全管理体系
第四节食品安全管理体系标准
第五节能源管理体系
第六节信息安全管理体系
第七节其他管理体系标准
第五章管理体系认证机构管理基础
第一节管理体系认证机构概念
第二节管理体系认证机构的特征
第三节认证机构的管理体系
第四节认证机构对过程思维的应用
第六章管理体系认证能力及认证过程
第一节管理体系认证业务范围及技术领域分析
第二节管理体系认证人员通用能力要求
第三节特定管理体系认证人员能力要求
第四节认证人员能力评价
第五节管理体系认证过程
第七章管理体系专项认证技术
第一节审核方案管理在认证过程中的应用
第二节认证范围与审核范围确定方法
第三节审核时间的确定方法
第四节多场所审核与认证方法
第五节管理体系认证结合审核应用方法
第六节基于过程的质量管理体系审核方法
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